外卖安心贴粘不紧，一撕就掉还不留痕？记者点两杯奶茶实测，一个直接掉了，一个能轻松撕开

大河报 · 豫视频记者 于鑫近日，外卖平台广泛使用的 " 安心贴 " 被网友质疑 " 不安心 "。不少消费者在社交平台晒出视频称，这种被商家贴在外卖包装袋上的 " 安全封条 "，原本是为了防止外卖在配送过程中被随意开启，但实际上却存在很大漏洞。有人演示，只需轻轻沿着袋口撕开或从边角挑起，就能完整取下，再粘回去，几乎不留明显痕迹。这样的 " 防拆封 " 效果几乎形同虚设。消息一出，引发了大量讨论。有网友调侃，" 这不是安心贴，是安心心理安慰贴 "；也有人担忧，一旦外卖在配送过程中被动过手脚，消费者几乎没有办法察觉。要知道，外卖已经成为许多人日常生活的重要一环，封签能否真正保障食品安全，直接关系到公众的消费信任感。粘不紧、随手就能无痕撕开，外卖安心贴让人不安心" 每次去拿外卖的时候，都要去看看上边的封口贴纸是否完整。" 郑州市民刘女士因为工作繁忙，到饭点就经常点外卖。9 月 3 日，她向记者展示刚收到的奶茶外卖，包装袋开口处有一枚贴纸，该贴纸上 " 如安心封印被撕开请拒收并及时联系我们 " 的字样清晰醒目。而她的另一单外卖，蓝色封签上同样印有 " 请确认封条完整 " 的温馨提示。外卖安心贴（图源网络）外卖上的安心贴，其最核心的作用就是防止有人恶意打开包装袋，确保食品卫生安全。但近日，有网友在社交平台上晒出自己的外卖包装，安心封口贴上清晰印着 " 若封签破损，请勿接收 "，下方还附带粘贴了一张订单小票。顺着开口的方向拉开，轻而易举且丝毫没有任何破损。网友疑问：" 防撕标签起到了什么作用？"安心贴粘牢的情况下怎么撕都会破坏记者就上述问题采访多家奶茶店店员，对方均表示上述打包方式不对，不能把小票贴在安心贴的下方。记者看到，多家品牌的奶茶店配备的安心贴上都有着不同的纹路，在正确粘贴的情况下，不论以何种方式打开都会破坏贴纸。记者实测安心贴可轻松无痕撕下记者在黑猫投诉平台上发现，有多名网友反映自己收到外卖时，包装上的安心贴均有打开或是破损的情况。9 月 5 日，记者在郑州新田 360 广场店下单两杯喜茶，外卖送到时记者发现，其中一个包装袋上的安心贴纸一侧已经翘起，完全没有粘在包装袋上。另一个包装袋上的安心贴纸虽然没有翘起，但记者沿着边缘轻轻一撕，整个安心贴纸就完整地撕了下来，且没留有任何痕迹。记者发现，该款外卖安心贴纸上边有波浪形的开口，理论上在粘牢的情况下，不管怎么撕开都会破坏安心贴的完整性。随后记者联系该喜茶门店的工作人员，对方表示可能是打包时没有粘紧，导致安心贴翘了起来。" 这个贴纸是很黏手的，我们往包装上贴的时候不敢捏的太紧，贴上后没有按得太结实。" 该店店员说道。用安心贴还是订书钉？网友意见不一对于安心贴的使用，通过社交平台上的反馈来看，各品牌不少门店似乎在操作上都会存在错误，导致安心贴并未发挥它应有的作用。安心贴出现之前，大部分外卖封装时都会选择用订书钉，虽然粗暴了一些，但胜在简单、直接、牢固。有网友表示，订书钉或许才是最为合适的封口方式，于商家而言，成本较低；于消费者而言，不用担心胶带贴纸黏性不强或被随时打开的风险。记者随机采访一些门店，店员表示此前都是用订书钉封口，但是经常会收到顾客投诉称被订书钉划伤手。有网友在社交媒体上分享称自己被订书钉划伤过 N 次后，学会了再也不用力拉扯，而是直接拿剪刀剪开。但又会出现另外一个问题，往往商家为了避免外卖配送过程中餐饮摇晃洒漏，会将订书钉订在靠近商品的地方，" 剪又不好剪，这种店我就不会再点了。"外卖包装进入 " 防破拆时代 "，这些包装很受欢迎外卖餐饮市场竞争激烈，食品安全保障正成为新的关键点。近期，多家餐饮企业纷纷升级外卖包装，防破拆餐盒逐渐走红。例如，曼玉餐厅上线的锡箔热压全封闭餐盒，以高温热压技术实现全密封，不仅保温效果好，还避免途中被人为开启；福状元则采用一次性卡扣防破拆塑料餐盒，一旦开封无法复原，有效防止二次污染。还有星巴克的包装袋，既不用订书钉，也无需安心贴，仅用胶水直接将纸袋粘合封口。与此同时，部分餐饮推出带有安全锁扣的餐盒，消费者可直观辨别餐食是否被动过；此外，部分高端餐饮还采用双层独立仓餐盒，既分区保鲜，又提升安全等级。外卖包装正迈入 " 防破拆时代 "，而 " 安心贴 " 引发的争议也给行业敲响了警钟。消费者需要的不是形式上的封口，而是真正能防拆、防复原的安全保障。唯有让 " 安心 " 二字落到实处，外卖行业才能在便利之外，赢得更长久的信任。

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